Как мы оцениваем свои знания

Ашер Кориат, 1997: подсказки и уверенность в том, что изученное удастся вспомнить

Подход использования подсказок объясняет уверенность тем, что при оценке будущего воспроизведения человек опирается на доступные признаки материала и собственной памяти. Эти признаки могут быть связаны с самим содержанием, условиями изучения или тем, насколько легко удаётся вспомнить ответ. Поэтому оценка не является прямым измерением будущего результата и может не совпасть с ним.

Три вида подсказок

В работе «Monitoring one's own knowledge during study: A cue-utilization approach to judgments of learning» (Ашер Кориат, 1997) предложен подход к оценкам обучения, то есть суждениям о том, насколько хорошо материал удастся вспомнить позднее. В нём различаются три вида подсказок: внутренние, внешние и мнемонические.

Внутренние подсказки относятся к самому содержанию, например к трудности пары слов. Внешние связаны с условиями предъявления и изучения, например с повторением списка, повторением отдельного элемента внутри списка или длительностью предъявления стимула. Мнемонические подсказки основаны на том, что человек замечает в собственной памяти: насколько легко ему удаётся связать элементы или восстановить материал.

Это не перечень причин, которые обязательно действуют одинаково у всех. Речь о признаках, на которые могут опираться оценки. Важно различать наличие признака и его диагностическую точность: доступная подсказка способна влиять на уверенность, даже если с будущим воспроизведением она связана не так тесно, как кажется.

Что показали эксперименты

Кориат описал четыре эксперимента с изучением парных ассоциаций. В них трудность элемента, то есть внутренняя подсказка, сходным образом влияла и на оценки будущего воспроизведения, и на фактическое воспроизведение. Это указывает на то, что некоторые свойства материала могут быть полезны для прогноза.

Иная картина наблюдалась для ряда внешних факторов: повторения списка, повторения элемента внутри списка и длительности предъявления стимула. Они влияли на оценки слабее, чем на фактическое воспроизведение. Это поддерживало предположение, что внешние факторы могут недостаточно учитываться при суждениях об обучении.

Практика в описанных экспериментах ухудшала калибровку, усиливая недоуверенность, но улучшала различение: оценки сильнее соответствовали различиям в том, что удавалось вспомнить. Кориат связывал это улучшение с изменением основы оценок: со временем они в большей степени опирались на эвристики, связанные с памятью, а не только на внутренние свойства материала.

Как понимать результат

Работа показывает, что уверенность зависит от того, какие признаки доступны и насколько они полезны для оценки. Человек может правильно заметить, что материал сложен, но не учесть условия, которые повлияли на усвоение. Или оценивать вероятность воспроизведения по тому, что приходит в голову во время изучения. Поэтому сильное ощущение уверенности и точность прогноза не всегда совпадают.

При этом результаты относятся к конкретным экспериментам с парными ассоциациями. Они не дают универсального правила о том, как люди оценивают знания во всех ситуациях, и не означают, что можно точно предсказывать индивидуальную память по одному признаку. Калибровка, недоуверенность и различение — разные характеристики: оценка может быть в среднем осторожной, но всё же правильно отличать более знакомые элементы от менее знакомых.

Повседневная проверка подсказок

Когда кажется, что материал уже запомнился, спросите себя: на что опирается это ощущение? На то, что текст звучит знакомо? На то, что ответ удаётся восстановить без страницы? Или на то, что тема стала понятнее после нескольких попыток? Такой вопрос помогает заметить, где уверенность поддержана подсказкой, а где — самостоятельным воспроизведением.

Можно отложить материал и проверить себя без готового ответа, а затем сравнить ощущение с результатом. Это не нужно превращать в постоянную оценку или строгую систему. Достаточно иногда сопоставлять прогноз с тем, что действительно удалось вспомнить, и замечать, какие признаки для вас оказываются полезными. Подход Кориата помогает относиться к уверенности как к выводу, построенному на доступных сигналах, а не как к гарантии результата.